Frakt

Fraktkostnader – presenteras vid beställning eftersom produkterna räknas som extra långa och fraktkostnaden beräknas utifrån din adress.

Observera: Vi använder kurirtjänster för leverans av våra produkter.

Lägger du en beställning före kl. 13.00 på en vardag innebär det oftast att du får dina varor inom 3–10 arbetsdagar (standardleverans) inom Storbritannien. För leveranser utanför landet och internationellt kommer leveranstid att anges och meddelas av vårt team. Observera: Om varan inte finns i lager kommer du att få information om leveranstid av vårt team.

Vi erbjuder även leverans nästa dag, dagsspecifik leverans och lördagsleverans som du kan välja vid beställning (endast Storbritannien). Varje vara paketeras noggrant och överlämnas till kuriren efter att ha skickats från vårt lager. Observera att denna tjänst beräknas och pris meddelas.

Den totala fraktkostnaden visas och meddelas innan du bekräftar din beställning, baserat på ditt postnummer och beställningens storlek.

Vi rekommenderar att du inte bokar någon installation innan du mottagit varorna, eftersom kurirer ibland kan stöta på problem eller förseningar vid leverans.

Leverans sker till närmaste vägpunkt vid leveransadressen som är tillgänglig för kuriren och inkluderar inte inbärning i byggnad eller på plats. Det är mottagarens ansvar att säkerställa enkel åtkomst till leveransadressen och eventuella särskilda önskemål måste avtalas med ASP PROFILES vid beställning. Beräknad leveranstid är mellan 08:00 och 18:00. Vid annan tidpunkt informeras du. 

Vi försöker alltid hjälpa till där vi kan, och om du stöter på problem, ring oss på +371 27 808 732 eller maila oss på asprof.sales@gmail.com.


För upphämtning av varor – vänligen kontakta oss via e-post asprof.sales@gmail.com  eller ring +371 27 808 732 för mer information.

Observera: Mindre varor som prover skickas med Royal Mail eller andra leveransbolag och kan ta 2–3 dagar att anlända. (Standardleverans.) Kostnad meddelas.

Om du har beställt en produkt med anpassad RAL-färg – observera att detta kan förlänga leveranstiden. Vi kan inte acceptera avbokning eller återbetalning om någon vara är beställd med personlig anpassning (RAL-färg målad enligt din begäran) eller specialtillverkad enligt dina specifikationer.

För mer information, se våra Allmänna villkor.

Det är mycket viktigt att du kontrollerar dina varor vid mottagandet.

Kontrollera dina varor vid mottagandet. Om dina varor är skadade vid leverans, kvittera dem som "skadade" och kontakta oss omedelbart. Ta även ett foto på skadan innan du packar om varorna säkert.

Se vår returpolicy nedan.

Returpolicy

För att få återbetalning och byte vid retur av varor, säkerställ att:

1. Varorna returneras inom 14 arbetsdagar från mottagandet. 10% behålls av företaget för att täcka kostnader för återlagerföring.

Försäljning till konsumenter via vår webbplats regleras av distanshandelslagen, detta gäller inte försäljning till företag.

I enlighet med distanshandelslagen kan konsumenter returnera varor till oss inom 14 arbetsdagar från mottagandet oavsett anledning. Skicka inte tillbaka några varor utan att meddela oss först.

2. Retur av felaktiga varor

Vi ber att kunden noggrant inspekterar alla mottagna produkter på leveransdagen. För att säkerställa snabb hantering måste vi meddelas om felaktiga eller skadade varor inom 48 timmar efter mottagandet.

3. Varorna returneras till oss i rimligt skick och oanvända. Om varorna anländer till dig skadade, kvittera dem som "skadade" och kontakta oss omedelbart. Se till att du packar om varorna ordentligt efter inspektion.

Observera att det inte är nödvändigt att montera produkten för att inspektera eller kontrollera storleken (den är tydligt märkt på förpackningen), så returer där varan monterats kommer att omfattas av vårt krav på brott mot konsumentens lagstadgade skyldigheter.

4. Du kontaktar oss för att begära ett RETURNUMMER och fyller i vårt RETURFORMULÄR.

Vi ber konsumenten att hämta ett RETURNUMMER från oss. Du behöver lägga till detta i RETURFORMULÄRET som skickas till dig via e-post av vårt team.

Inkludera formuläret i förpackningen eller lägg det i ett kuvert och fäst det säkert på utsidan av förpackningen. Vi kan inte hantera returen utan formuläret med returnummer. Om du har frågor eller problem med processen, ring oss på +371 27 808 732 eller maila asprof.sales@gmail.com.

5. Kostnaden för retur och ansvaret för att varorna returneras i rimligt skick ligger på konsumenten.

Vi står för returfrakten om returen beror på vårt misstag (om du fått felaktig eller defekt vara, etc.).

Om du har problem med returfrakten, kontakta oss så försöker vi hjälpa till att ordna detta.

*** Om du öppnat förpackningen, se till att packa om och emballera varorna noggrant så att de kommer fram till oss oskadda. Vi rekommenderar att du tar ett foto av de ompackade varorna ifall skada skulle uppstå under returfrakten.

6. Du kan förvänta dig att få din återbetalning inom 14–30 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur.

Vi strävar efter att hantera din återbetalning inom 14–30 arbetsdagar efter att vi mottagit returen, men ofta får du återbetalningen snabbare.

7. Observera: Alla varor som rapporteras som felaktiga kommer att testas av tillverkaren. Om det visar sig att varorna inte är felaktiga, har använts eller om felet beror på skada eller missbruk, upphör garantin och möjlighet till byte, och varorna returneras till dig utan återbetalning eller ersättning.

Covid-19: Vi gör allt vi kan för att hålla våra normala leveranstider, men på grund av de nuvarande exceptionella omständigheterna kan det uppstå ofrånkomliga förseningar i leveransen av din beställning. (Vi ser till att alla är säkra.)

Strejker: På grund av strejker kan det förekomma leveransstörningar och oundvikliga tidsfördröjningar som ligger utanför vår kontroll.

Observera: Budfirmor upplever för närvarande förseningar i sina tjänster på grund av en betydande ökning av volym och minskad personalstyrka. Vi ber alla kunder ha förståelse för att leveranser kan bli fördröjda under dessa ovanliga tider. Vi gör vårt bästa för att allt ska fungera och vi kommer att göra allt vi kan för att hjälpa dig få dina produkter så snabbt som möjligt.

För mer information, se våra Allmänna villkor