1. Priser och moms

• Alla priser på webbplatsen är inklusive moms.
• För kunder i Storbritannien återbetalas moms (20 %) efter att utskeppningen har bekräftats (exporttransaktion).
• Vi förbehåller oss rätten att ändra produktpriser; priset för redan bekräftade beställningar förblir dock oförändrat.

2. Beställningar och offerter

• Individuella offerter och kostnadsförslag är giltiga i 30 dagar.
• En transaktion anses ingången först efter officiell orderbekräftelse och överenskommelse om alla tekniska detaljer.

3. Leverans och logistik för skrymmande gods

• Fraktkostnader: Fri frakt erbjuds inte. Kostnaden beräknas individuellt eller automatiskt baserat på mått, vikt och leveransadress.
• Godsets karaktär: Våra aluminiumprofiler klassificeras som skrymmande gods. På grund av deras specifika mått kan transportföretag få längre hanterings- och transporttider. Vänligen ta hänsyn till detta när du planerar dina installationsarbeten.
• Riskövergång: Ansvaret för varornas säkerhet övergår till köparen när godset överlämnas av transportföretaget. Vi bär inget direkt juridiskt ansvar för förseningar eller skador som orsakas av transportören.
• Vårt stöd: Trots att ansvaret övergår till köparen ger vi fullt stöd i försäkringsärenden. Vid skada eller förlust av gods för vi själva dialogen med transportföretaget, hjälper till med skadeanmälan och skickar snabbt en ersättningsleverans så att ditt projekt inte står still. Vi möter alltid våra kunder halvvägs och strävar efter att lösa logistiska problem åt dig så snabbt som möjligt.

4. Äganderättsförbehåll

• Varorna förblir Baltic Distribution SIA:s lagliga egendom tills samtliga ekonomiska åtaganden för ordern har fullgjorts. Köparen ansvarar för varornas säkerhet från det ögonblick de faktiskt mottagits.

5. Reklamationer, skador och godkännande av varor

• Besiktningsfrister: Kontrollera varorna omedelbart vid mottagandet. Eventuella synliga skador på emballaget, deformationer på profilerna eller brister i leveransen måste anmälas skriftligen (med obligatoriska foto- och videobevis bifogade) inom 3 kalenderdagar.
• Vikten av tidsfrister: Vänligen rapportera problem så snart som möjligt. Detta påverkar direkt hur snabbt vi kan få ersättning från transportören och ersätta dina skador. Efter 3 dagar godtas inga reklamationer gällande mekaniska skador eller brister i leveransen.

6. Produktkvalitet, garanti och returer

• Produktspecifika villkor: Aluminiumprofiler är linjära byggmaterial avsedda för dold eller synlig användning i konstruktioner. Enligt internationella handelsregler kan linjära varor, liksom varor som genomgått individuell bearbetning (RAL‑målning, kapning), inte returneras eller bytas.
• Metallgaranti: Vi tar fullt ansvar för metallens kvalitet och garanterar att legering och profilgeometri överensstämmer med angivna tekniska specifikationer och gällande produktionsstandarder.
• Ansvarsbegränsning vid installation: Vi lämnar ingen garanti för resultatet av användningen av profilen i den färdiga konstruktionen, eftersom vi inte kan kontrollera korrekt applicering, installatörernas kvalifikationer, efterlevnad av den tekniska processen, driftsförhållanden eller kemisk interaktion med andra byggmassor eller material. Köparen bär ensamt ansvar för val av profil och korrekt användning för specifika ändamål.