1. Preise und Mehrwertsteuer

• Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
• Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich wird die Mehrwertsteuer (20 %) nach Versandbestätigung (Exportvorgang) erstattet.
• Wir behalten uns das Recht vor, Produktpreise zu ändern; für bereits bestätigte Bestellungen bleibt der Preis jedoch unverändert.

2. Bestellungen und Angebote

• Individuelle Angebote und Kostenvoranschläge sind 30 Tage gültig.
• Ein Geschäft gilt erst dann als abgeschlossen, wenn eine offizielle Auftragsbestätigung vorliegt und alle technischen Details abgestimmt sind.

3. Lieferung und Logistik von Übermaßgütern

• Lieferkosten: Ein kostenloser Versand wird nicht angeboten. Die Kosten werden individuell oder automatisch auf Basis der Abmessungen, des Gewichts und der Lieferadresse berechnet.
• Frachtspezifika: Unsere Aluminiumprofile werden als Übermaßgüter eingestuft. Aufgrund ihrer speziellen Abmessungen kann es bei Transportunternehmen zu Verzögerungen in der Bearbeitung und den Laufzeiten kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihrer Montagearbeiten.
• Gefahrübergang: Die Verantwortung für die Unversehrtheit der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Fracht vom Transportunternehmen übergeben wird. Wir übernehmen keine unmittelbare rechtliche Haftung für Verzögerungen oder Schäden, die durch den Frachtführer verursacht werden.
• Unsere Unterstützung: Trotz Übergang des Risikos unterstützen wir Sie in Versicherungsfällen umfassend. Im Falle von Beschädigung oder Verlust der Fracht verhandeln wir eigenständig mit dem Transportunternehmen, helfen bei der Schadensmeldung und versenden umgehend Ersatz, damit Ihr Projekt nicht ins Stocken gerät. Wir kommen unseren Kunden stets entgegen und sind bemüht, logistische Probleme für Sie so schnell wie möglich zu lösen.

4. Eigentumsvorbehalt

• Die Waren bleiben bis zur vollständigen Erfüllung aller finanziellen Verpflichtungen aus der Bestellung rechtliches Eigentum von Baltic Distribution SIA. Der Käufer ist ab dem Zeitpunkt des tatsächlichen Erhalts für die Sicherheit der Waren verantwortlich.

5. Reklamationen, Schäden und Abnahme der Ware

• Prüffristen: Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Sichtbare Beschädigungen der Verpackung, Profilverformungen oder Fehlmengen sind uns innerhalb von 3 Kalendertagen schriftlich (unter Beifügung zwingend erforderlicher Foto- und Videobelege) zu melden.
• Bedeutung der Fristen: Bitte melden Sie Probleme so früh wie möglich. Dies wirkt sich direkt darauf aus, wie schnell wir eine Entschädigung vom Frachtführer erhalten und Ihre Schäden erstatten können. Nach Ablauf von 3 Tagen werden Reklamationen bezüglich mechanischer Schäden und Vollständigkeit nicht mehr akzeptiert.

6. Produktqualität, Garantie und Rückgaben

• Produktspezifika: Aluminiumprofile sind lineare Baumaterialien, die für den verdeckten oder sichtbaren Einsatz in Konstruktionen vorgesehen sind. Nach internationalen Handelsregeln sind lineare Waren sowie Waren, die einer individuellen Bearbeitung unterzogen wurden (RAL-Lackierung, Zuschnitt), von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
• Metallgarantie: Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Qualität des Metalls und garantieren, dass Legierung und Profilgeometrie den angegebenen technischen Spezifikationen und Produktionsstandards entsprechen.
• Haftungsbeschränkung bei der Montage: Wir übernehmen keine Gewährleistung für das Ergebnis der Verwendung des Profils im fertigen Bauwerk, da wir weder die korrekte Anwendung, noch die Qualifikation der Verarbeiter, die Einhaltung des technologischen Prozesses, die Betriebsbedingungen oder die chemische Wechselwirkung mit anderen Baustoffen oder Materialien kontrollieren können. Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für die Auswahl des Profils und dessen sachgemäße Verwendung für die jeweiligen Anforderungen.