Versand

Die Versandkosten – werden Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt, da die Produkte als extra lange Artikel gelten und die Versandkosten nach der Entfernung zu Ihrer Adresse berechnet werden.

Bitte beachten Sie: Wir verwenden Kurierdienste für den Versand unserer Produkte.

Eine Bestellung vor 13:00 Uhr an einem Arbeitstag bedeutet in der Regel, dass Sie die Waren innerhalb von 3 – 10 Arbeitstagen (Standardlieferung) auf dem britischen Festland erhalten. Für Lieferungen außerhalb und international wird die Lieferzeit vom Team festgelegt und mitgeteilt. Bitte beachten Sie: Wenn der Artikel nicht auf Lager ist, werden Sie vom Team über einen Lieferzeitplan informiert.

Wir bieten die Möglichkeit einer Zustellung am nächsten Tag, an einem bestimmten Tag oder am Samstag, die Sie bei der Bestellung auswählen können (nur auf dem britischen Festland). Jeder Artikel wird sorgfältig verpackt und nach dem Versand aus unserem Lager an unseren Kurier übergeben. Bitte beachten Sie, dass dieser Service berechnet wird und Ihnen die Kosten mitgeteilt werden.

Die gesamten Lieferkosten werden Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung auf Grundlage Ihrer Postleitzahl und der Bestellgröße angezeigt und mitgeteilt.

Wir empfehlen, keine Installationsarbeiten zu buchen, bis Sie die Waren erhalten haben, da es gelegentlich zu Problemen oder Verzögerungen bei der Lieferung durch die Kuriere kommen kann.

Die Lieferung erfolgt bis zum nächstgelegenen Straßenpunkt zur Lieferadresse, der für die Kuriere zugänglich ist, und beinhaltet keine Lieferung in das Gebäude oder auf das Gelände. Die Zugänglichkeit zur Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Empfängers, und besondere Anforderungen müssen zum Zeitpunkt der Bestellung mit ASP PROFILES vereinbart werden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten liegen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Für andere Zeiten werden Sie benachrichtigt. 

Wir versuchen, wo immer wir können, zu helfen, und wenn Sie Schwierigkeiten haben, rufen Sie uns bitte unter +371 27 808 732 an oder schreiben Sie eine E-Mail an asprof.sales@gmail.com.


Für die Abholung der Artikel – bitte per E-Mail anfordern asprof.sales@gmail.com  oder kontaktieren Sie uns unter +371 27 808 732 für weitere Informationen.

Hinweis: Kleine Artikel wie Muster werden per Royal Mail oder anderen Versandunternehmen verschickt und können daher 2-3 Tage benötigen, um anzukommen. (Standardlieferung.) Es werden Kosten mitgeteilt.

Bitte erwähnen Sie, wenn Sie eine benutzerdefinierte RAL-Farbe für das Produkt angefordert haben – dies kann die Lieferzeit verlängern. Wir können keine Stornierung akzeptieren und keine Rückerstattung in irgendeiner Phase vornehmen, wenn ein Artikel mit Personalisierung (von Ihnen angeforderte RAL-Farbe) bestellt wurde oder Artikel nach Ihren Vorgaben gefertigt wurden.

Für weitere Informationen sehen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Waren bei Erhalt überprüfen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Waren bei Erhalt. Wenn Ihre Waren beschädigt ankommen, unterschreiben Sie bitte für sie als beschädigt und kontaktieren Sie uns umgehend. Bitte machen Sie auch ein Foto des Schadens, bevor Sie die Waren sicher neu verpacken.

Sehen Sie unsere Rückgaberichtlinie unten.

Rückgaberichtlinie

Um eine Rückerstattung & einen Umtausch für zurückgegebene Waren zu erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass:

1. Waren innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt zurückgegeben werden. 10% werden vom Unternehmen einbehalten, um die Kosten für die Wiederauffüllung zu decken.

Verkäufe an Verbraucher über unsere Website unterliegen den Vorschriften zum Fernabsatz, diese gelten nicht für Geschäftskunden.

In Übereinstimmung mit den Vorschriften zum Fernabsatz können Verbraucher die Waren innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt aus beliebigem Grund an uns zurücksenden. Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns zu benachrichtigen.

2. Rückgabe von fehlerhaften Waren

Wir bitten darum, dass Kunden alle erhaltenen Produkte am Tag der Lieferung vollständig inspizieren. Um eine schnelle Lösung zu gewährleisten, müssen wir innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über fehlerhafte oder beschädigte Artikel informiert werden.

3. Die Waren werden in angemessenem Zustand und unbenutzt an uns zurückgegeben. Wenn die Waren beschädigt bei Ihnen angekommen sind, unterschreiben Sie bitte für sie als beschädigt und kontaktieren Sie uns umgehend. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Waren nach der Inspektion sicher neu verpacken.

Bitte beachten Sie, dass es nicht notwendig ist, das Produkt zusammenzubauen, um es zu inspizieren oder die Größe zu überprüfen (da diese deutlich auf der Verpackung angegeben ist), daher unterliegen Rücksendungen, die zusammengebaut wurden, unserem Anspruch auf Verletzung der gesetzlichen Pflicht durch den Verbraucher.

4. Sie kontaktieren uns, um eine RÜCKGABENUMMER anzufordern und unser RÜCKGABEFORMULAR auszufüllen.

Wir bitten darum, dass der Verbraucher eine RÜCKGABENUMMER von uns erhält. Sie müssen diese dem RÜCKGABEFORMULAR hinzufügen, das Ihnen vom Team per E-Mail zugesandt wird.

Bitte legen Sie das Formular in die Verpackung oder stecken Sie es in einen Umschlag und befestigen Sie es sicher an der Außenseite der Verpackung. Wir können die Rückgabe nicht ohne das Formular mit der Rückgabenummer bearbeiten. Wenn Sie Fragen haben oder Probleme mit diesem Prozess haben, rufen Sie uns bitte unter +371 27 808 732 an oder schreiben Sie eine E-Mail an asprof.sales@gmail.com.

5. Die Kosten für die Rücksendung an uns und die Verantwortung, dass die Waren in angemessenem Zustand zurückgegeben werden, trägt der Verbraucher.

Wir übernehmen die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten usw.).

Wenn Sie ein Problem mit dem Rücktransport haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden uns bemühen, dies für Sie zu organisieren.

*** Bitte stellen Sie sicher, dass Sie, wenn Sie die Verpackung geöffnet haben, die Waren sorgfältig neu verpacken und sicher verpacken, damit sie sicher zu uns zurückkommen. Wir empfehlen, ein Foto von neu verpackten Waren zu machen, falls während der Rücksendung zu uns Schäden auftreten.

6. Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 – 30 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten.

Wir werden uns bemühen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 – 30 Arbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten, jedoch erhalten Sie in vielen Fällen eine Rückerstattung schneller.

7. Bitte beachten Sie: Alle als fehlerhaft gemeldeten Waren werden von den Herstellern getestet. Wenn festgestellt wird, dass die Waren nicht fehlerhaft sind, verwendet wurden oder wenn die Fehler auf Beschädigung oder Missbrauch zurückzuführen sind, wird dies jede Garantie & Umtausch ungültig machen, die Waren werden an Sie zurückgesandt und es wird keine Rückerstattung oder Ersatz ausgestellt.

Covid-19: Während wir alles tun, um unsere normalen Lieferzeiten einzuhalten, kann es aufgrund der aktuellen beispiellosen Umstände zu unvermeidlichen Ausnahmen und Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung kommen. (Sicherstellung, dass alle sicher sind.)

Streiks: Aufgrund von Streiks kann es zu Lieferunterbrechungen und unvermeidlichen Verzögerungen kommen, die nicht in unserer Kontrolle liegen.

Bitte beachten Sie: Die Kuriere erleben derzeit Verzögerungen bei ihren Dienstleistungen aufgrund eines signifikanten Anstiegs des Volumens und reduzierter Personalstärke. Wir möchten alle Kunden bitten, Verständnis dafür zu haben, dass es in diesen beispiellosen Zeiten zu Lieferverzögerungen kommen kann. Wir tun unser Bestes, um alles in Bewegung zu halten und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie die benötigten Produkte so schnell wie möglich erhalten.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen