1. Ceny a DPH

• Všetky ceny na webovej stránke sú vrátane DPH.
• Zákazníkom zo Spojeného kráľovstva sa DPH (20 %) vracia po potvrdení odoslania (exportná operácia).
• Vyhradzujeme si právo meniť ceny produktov; cena však zostáva nezmenená pri už potvrdených objednávkach.

2. Objednávky a cenové ponuky

• Individuálne cenové ponuky a rozpočty sú platné 30 dní.
• Transakcia sa považuje za uzavretú až po oficiálnom potvrdení objednávky a dohode o všetkých technických detailoch.

3. Dodanie a logistika nadrozmerného tovaru

• Náklady na doručenie: Doprava zdarma nie je poskytovaná. Cena sa vypočítava individuálne alebo automaticky na základe rozmerov, hmotnosti a cieľovej adresy.
• Špecifiká nákladu: Naše hliníkové profily sú klasifikované ako nadrozmerný tovar. Vzhľadom na ich špecifické rozmery môžu mať dopravné spoločnosti oneskorenia pri spracovaní a preprave. Zohľadnite to, prosím, pri plánovaní montážnych prác.
• Prechod rizika: Zodpovednosť za bezpečnosť tovaru prechádza na kupujúceho v momente, keď dopravná spoločnosť odovzdá náklad. Nenesieme priamu právnu zodpovednosť za omeškania alebo škody spôsobené prepravcom.
• Naša podpora: Napriek prevodu zodpovednosti plne stojíme pri vás v poistných udalostiach. V prípade poškodenia alebo straty nákladu sami rokujeme s dopravnou spoločnosťou, pomáhame s podaním reklamácie a bezodkladne zasielame náhradný tovar, aby váš projekt nestál. Vždy vychádzame zákazníkom v ústrety a snažíme sa logistické problémy vyriešiť čo najrýchlejšie.

4. Výhrada vlastníckeho práva

• Tovar zostáva právnym vlastníctvom spoločnosti Baltic Distribution SIA až do úplného splnenia všetkých finančných záväzkov za objednávku. Kupujúci zodpovedá za bezpečnosť tovaru od momentu jeho fyzického prevzatia.

5. Reklamácie, škody a prevzatie tovaru

• Lehoty na kontrolu: Skontrolujte tovar ihneď po prevzatí. Akékoľvek viditeľné poškodenie obalu, deformácie profilov alebo chýbajúce kusy je potrebné nahlásiť písomne (s povinným priložením fotodokumentácie a videozáznamu) do 3 kalendárnych dní.
• Dôležitosť lehôt: Problémy nahláste čo najskôr. Priamo to ovplyvňuje, ako rýchlo môžeme získať kompenzáciu od prepravcu a uhradiť vám škodu. Po uplynutí 3 dní už reklamácie na mechanické poškodenie a úplnosť zásielky neprijímame.

6. Kvalita produktov, záruka a vrátenie tovaru

• Špecifiká produktu: Hliníkové profily sú lineárne stavebné materiály určené na skryté alebo priznané použitie v konštrukciách. Podľa medzinárodných obchodných pravidiel sa lineárny tovar, ako aj tovar, ktorý prešiel individuálnym spracovaním (lakovanie RAL, rezanie), nedá vrátiť ani vymeniť.
• Záruka na kov: Preberáme plnú zodpovednosť za kvalitu kovu a garantujeme, že zliatina a geometria profilu zodpovedajú uvedeným technickým špecifikáciám a výrobným normám.
• Obmedzenie zodpovednosti počas montáže: Neposkytujeme záruku na výsledok použitia profilu v hotovej konštrukcii, keďže nemôžeme kontrolovať správnosť aplikácie, kvalifikáciu montážnikov, dodržiavanie technologického postupu, prevádzkové podmienky ani chemickú interakciu s inými stavebnými zmesami či materiálmi. Kupujúci nesie výlučnú zodpovednosť za výber profilu a správnosť jeho použitia na konkrétne úlohy.