1. Ceny i VAT

• Wszystkie ceny na stronie zawierają VAT.
• Dla klientów z Wielkiej Brytanii VAT (20%) jest zwracany po potwierdzeniu wysyłki (operacja eksportowa).
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen produktów; cena pozostaje jednak niezmienna dla już potwierdzonych zamówień.

2. Zamówienia i oferty cenowe

• Indywidualne oferty cenowe i kosztorysy są ważne przez 30 dni.
• Transakcję uznaje się za zawartą dopiero po oficjalnym potwierdzeniu zamówienia i uzgodnieniu wszystkich szczegółów technicznych.

3. Dostawa i logistyka ładunków ponadgabarytowych

• Koszty dostawy: Darmowa wysyłka nie jest dostępna. Koszt dostawy jest obliczany indywidualnie lub automatycznie na podstawie wymiarów, wagi oraz adresu dostawy.
• Specyfika ładunku: Nasze profile aluminiowe są klasyfikowane jako ładunki ponadgabarytowe. Ze względu na ich specyficzne wymiary firmy transportowe mogą napotykać opóźnienia w obsłudze i czasie tranzytu. Prosimy uwzględnić to przy planowaniu prac montażowych.
• Przeniesienie ryzyka: Odpowiedzialność za bezpieczeństwo towaru przechodzi na kupującego w momencie przekazania ładunku przez firmę transportową. Nie ponosimy bezpośredniej odpowiedzialności prawnej za opóźnienia lub uszkodzenia spowodowane przez przewoźnika.
• Nasze wsparcie: Pomimo przeniesienia ryzyka odpowiedzialności, w pełni wspieramy Cię w przypadkach ubezpieczeniowych. W razie uszkodzenia lub utraty ładunku samodzielnie prowadzimy negocjacje z firmą transportową, pomagamy w składaniu roszczeń i niezwłocznie wysyłamy towar zastępczy, aby Twój projekt nie stanął w miejscu. Zawsze wychodzimy naprzeciw naszym klientom i dokładamy starań, by jak najszybciej rozwiązywać problemy logistyczne.

4. Zastrzeżenie prawa własności

• Towar pozostaje własnością prawną firmy Baltic Distribution SIA do momentu całkowitego uregulowania zobowiązań finansowych wynikających z zamówienia. Od chwili faktycznego odbioru towaru kupujący ponosi odpowiedzialność za jego bezpieczeństwo.

5. Reklamacje, uszkodzenia i odbiór towaru

• Terminy na zgłoszenie zastrzeżeń: Prosimy o niezwłoczne sprawdzenie towaru po jego otrzymaniu. Wszelkie widoczne uszkodzenia opakowania, deformacje profili lub braki ilościowe muszą zostać zgłoszone do nas na piśmie (z obowiązkowym załączeniem dokumentacji foto i wideo) w ciągu 3 dni kalendarzowych.
• Znaczenie terminów: Prosimy o jak najszybsze zgłaszanie problemów. Ma to bezpośredni wpływ na tempo uzyskania odszkodowania od przewoźnika i zwrotu poniesionych strat. Po upływie 3 dni reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych i kompletności nie będą już przyjmowane.

6. Jakość produktów, gwarancja i zwroty

• Specyfika produktu: Profile aluminiowe są liniowymi materiałami budowlanymi przeznaczonymi do ukrytego lub widocznego zastosowania w konstrukcjach. Zgodnie z międzynarodowymi zasadami handlu towary liniowe, a także towary poddane indywidualnej obróbce (malowanie RAL, cięcie) nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
• Gwarancja na metal: Bierzemy pełną odpowiedzialność za jakość metalu i gwarantujemy, że stop oraz geometria profilu są zgodne z deklarowanymi specyfikacjami technicznymi i normami produkcyjnymi.
• Ograniczenie odpowiedzialności podczas montażu: Nie udzielamy gwarancji na efekt zastosowania profilu w gotowej konstrukcji, ponieważ nie mamy wpływu na prawidłowość aplikacji, kwalifikacje wykonawców, przestrzeganie procesu technologicznego, warunki eksploatacji ani na chemiczną interakcję z innymi mieszankami lub materiałami budowlanymi. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za dobór profilu oraz prawidłowość jego zastosowania do konkretnych zadań.