Frakt & Retur

FRAKT

1. Utsendelsessteder
Vi sender bestillinger over hele Europa og til Storbritannia fra våre dedikerte lagre innenfor EU. Dette gjør det mulig for oss å optimalisere leveringstider og logistikk for ulike regioner.

2. Kostnader og logistikk for overdimensjonerte varer

• Aluminiumprofiler klassifiseres som overdimensjonerte varer.
• Fraktkostnader beregnes automatisk i kassen basert på adressen din, vekt og lengden på profilene.
• Manuelt pristilbud som reserve: I tilfeller der fraktkostnadene ikke kan beregnes automatisk, vil et nominelt gebyr på €1 vises. Hvis du ser dette gebyret, ber vi deg fullføre bestillingen; vårt team vil deretter kontakte deg for å gi et nøyaktig frakttilbud basert på din spesifikke lokasjon og lastens dimensjoner.
• Standard leveringstider: Vanligvis 3–10 virkedager, avhengig av avstanden til destinasjonen fra våre EU-lagre.
• Viktig merknad: Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke planlegger installasjonsarbeid før du fysisk har mottatt og kontrollert varene, ettersom logistiske forsinkelser med overdimensjonerte forsendelser av og til kan oppstå utenfor vår kontroll.

3. Leveringsvilkår
Levering utføres av profesjonelle budtjenester (FedEx, UPS, DPD osv.) og skjer som kantsteinslevering til nærmeste tilgjengelige adkomstvei. Dette omfatter ikke innbæring i bygninger eller inn på byggeplasser. Sørg for fri adkomst for transportøren ved leveringstidspunktet.

4. Skatter og avgifter for kunder i Storbritannia
Ved eksport av varer fra EU til Storbritannia gjelder HMRCs regelverk:

• Prisene på nettstedet vårt er oppgitt uten europeisk merverdiavgift.
• For bestillinger over £135 vil transportselskapet kontakte deg for å innkreve britisk importmoms (20 %) og eventuelle gjeldende tollavgifter før levering.
• For mer detaljert informasjon, se den offisielle veiledningen fra britiske myndigheter: Skatt og avgift på varer sendt fra utlandet.

RETURREGLER

1. Kontroll ved mottak (obligatorisk)
Kontroller forsendelsen umiddelbart ved levering. Dersom emballasjen ser skadet ut, må du signere for varene som «Skadet» på transportørens dokumentasjon. Eventuelle krav vedrørende profilska­der eller manko må meldes til oss på e‑post til asprof.sales@gmail.com innen 3 kalenderdager, vedlagt foto- og videodokumentasjon. Krav knyttet til transportskader kan ikke aksepteres etter at denne 3-dagersfristen er utløpt.

2. Varer som ikke kan returneres
I samsvar med internasjonale standarder for handel med byggematerialer kan våre primærprodukter ikke returneres eller byttes. Dette omfatter:

• Alle aluminiumprofiler og diffusorer (lineære/tilkappede varer).
• Varer som er produsert eller tilpasset etter dine spesifikke ønsker (f.eks. spesialtilpasset RAL-pulverlakkering eller spesialtilpasset kapping).

Vi er stolte av kvaliteten på metallet vårt, men ber deg vennligst dobbeltsjekke alle spesifikasjoner før du fullfører bestillingen.

3. Prøver
For å unngå feil ved valg anbefaler vi på det sterkeste at du først bestiller profilprøver. Dette vil hjelpe deg med å velge optimale løsninger for kundene dine «live» i fremtiden. Dersom du trenger prøver for teknisk vurdering eller presentasjon, kan du bestille dem direkte gjennom vår kolleksjon her: Bestill prøver.