Frakt

Fraktkostnadene – vil bli presentert for deg når du legger inn en bestilling, da produktene anses som ekstra lange, og fraktkostnaden vil bli beregnet basert på avstanden til adressen din.

Vennligst merk: Vi bruker budtjenester for frakt av våre produkter.

Ved bestilling før kl. 13.00 på en arbeidsdag, vil du vanligvis motta varene innen 3 – 10 arbeidsdager (standard levering) på det britiske fastlandet. For levering utenfor og internasjonalt vil leveringstid bli stipulert og informert av teamet. Vennligst merk: hvis varen ikke er på lager, vil du bli informert om en leveringstidsplan av teamet.

Vi har neste dag, dagspesifikke og lørdagsalternativer som du kan velge ved bestilling (kun britisk fastland). Hver vare vil bli nøye pakket og distribuert til vårt bud etter å ha blitt sendt fra vårt lager. Vennligst merk at denne tjenesten vil bli beregnet, og en kostnad vil bli oppgitt.

Den totale leveringskostnaden vil bli vist og oppgitt før du bekrefter bestillingen din, basert på postnummeret ditt og størrelsen på bestillingen.

Vi anbefaler at du ikke bestiller noen installasjonsarbeid før du har mottatt varene, da budene av og til kan oppleve problemer eller forsinkelser med å levere.

Levering er til nærmeste veikant til leveringsadressen som er tilgjengelig for budene og inkluderer ikke levering inn i bygningen eller stedet. Enkel tilgang til leveringsadressen er mottakerens ansvar, og eventuelle spesielle krav må avtales med ASP PROFILES ved bestilling. Estimert leveringstid er mellom kl. 08.00 og 18.00. For andre tider vil du bli varslet.

Vi prøver å hjelpe der vi kan, og hvis du opplever noen vanskeligheter, vennligst ring oss på +371 27 808 732 eller skriv en e-post til asprof.sales@gmail.com.


For henting av varene – vennligst be om via e-post asprof.sales@gmail.com  eller kontakt oss på +371 27 808 732 for mer informasjon.

Merk: Små varer som prøver sendes med Royal Mail eller andre fraktselskaper og kan derfor ta 2-3 dager å ankomme. (Standard levering.) En kostnad vil bli oppgitt.

Vennligst merk hvis det er en tilpasset RAL-farge som du har forespurt for produktet – dette kan øke leveringstiden. Vi kan ikke akseptere kansellering og gi refusjon i noen fase hvis noen vare er bestilt med noen form for personalisering (RAL-farge malt etter din forespørsel) eller varer spesialprodusert etter din spesifikasjon.

For mer informasjon, vennligst se våre Vilkår og betingelser.

Det er veldig viktig at du sjekker varene dine ved mottak.

Vennligst sjekk varene dine ved mottak. Hvis varene dine ankommer skadet, vennligst signer for dem som skadet og kontakt oss umiddelbart. Vennligst ta også et bilde av skaden før du pakker varene forsvarlig om igjen.

Se vår returpolicy nedenfor.

Returpolicy

For å motta refusjon og bytte på returnerte varer, vennligst sørg for at:

1. Varene returneres innen 14 arbeidsdager etter mottakelse, 10% vil bli beholdt av selskapet for å dekke utgifter til omplassering

Salg til forbrukere fra vår nettside er underlagt fjernsalgslovgivningen, disse gjelder ikke for salg mellom bedrifter.

I henhold til fjernsalgslovgivningen kan forbrukere returnere varene til oss innen 14 arbeidsdager etter mottakelse uansett grunn. Vennligst ikke send tilbake noen varer uten å varsle oss.

2. Retur av mottatte defekte varer

Vi ber om at kunden fullstendig inspiserer alle mottatte produkter på leveringsdagen. For å sikre en rask løsning, må vi varsles om eventuelle varer som ankommer defekte eller skadet innen 48 timer etter mottak.

3. Varene returneres til oss i rimelig tilstand og ubrukte. Hvis varene ankom deg skadet, vennligst signer for dem som skadet og kontakt oss umiddelbart, vennligst sørg for at du pakker varene forsvarlig om igjen etter inspeksjon.

Vennligst merk at det ikke er nødvendig å montere produktet for å inspisere dem eller sjekke størrelsen (da det er tydelig merket på emballasjen), så returer som har blitt montert vil være gjenstand for vårt krav om brudd på lovpålagt plikt fra forbrukeren.

4. Du kontakter oss for å be om et RETURNUMMER og fyller ut vårt RETURSKJEMA.

Vi ber om at forbrukeren skaffer et RETURNUMMER fra oss. Du må legge til dette i RETURSKJEMAET som vil bli sendt deg på e-post av teamet.

Vennligst inkluder skjemaet inne i emballasjen eller legg det i en konvolutt og fest det sikkert til utsiden av emballasjen. Vi kan ikke behandle returen uten skjemaet med retur nummeret. Hvis du har noen spørsmål eller opplever problemer med denne prosessen, vennligst ring oss på +371 27 808 732 eller skriv en e-post til asprof.sales@gmail.com.

5. Kostnaden for retur til oss og ansvaret for at varene returneres i rimelig tilstand vil bæres av forbrukeren.

Vi vil betale returforsendelseskostnadene hvis returen er et resultat av vår feil (du mottok en feil eller defekt vare, etc.).

Hvis du har et problem med returtransportforsendelsen, vennligst gi oss beskjed, så vil vi forsøke å organisere dette for deg.

*** Vennligst sørg for at hvis du har åpnet emballasjen at du nøye pakker og sikrer varene forsvarlig om igjen for å sikre at de kommer trygt tilbake til oss. Vi anbefaler å ta et bilde av eventuelle ompakket varer i tilfelle det oppstår skade under returtransporten til oss.

6. Du bør forvente å motta refusjonen din innen 14 – 30 arbeidsdager etter at vi har mottatt returen.

Vi vil forsøke å behandle refusjonen din innen 14 – 30 arbeidsdager etter at vi har mottatt returen, men i mange tilfeller vil du motta refusjonen raskere.

7. Vennligst merk: Alle varer rapportert som defekte vil bli testet av produsentene, hvis det bestemmes at varene ikke er defekte, har blitt brukt eller hvis feilene anses å være forårsaket av skade eller misbruk, vil dette oppheve enhver garanti og bytte, varene vil bli returnert til deg og ingen refusjon eller erstatning vil bli utstedt.

Covid-19: Selv om vi gjør alt vi kan for å opprettholde våre normale leveringstider, kan det på grunn av de nåværende ekstraordinære omstendighetene være uunngåelige forsinkelser i frakten av bestillingen din. (For å sikre at alle er trygge.)

Streiker: På grunn av streiker kan det oppstå leveringsforstyrrelser og uunngåelig økning i forventet leveringstid, som ikke er under vår kontroll.

Vennligst merk: Budtjenester opplever for tiden forsinkelser på grunn av betydelig økning i volum og redusert bemanning. Vi vil be alle kunder om å være forståelsesfulle for at det kan oppstå noen forsinkelser med leveranser i disse enestående tider. Vi gjør vårt beste for å holde ting i gang, og vi vil gjøre alt vi kan for å sikre at du får produktene du trenger så snart som mulig.

For mer informasjon, se våre Vilkår og betingelser