1. Árakkal és áfával kapcsolatos információk

• Minden weboldalon feltüntetett ár tartalmazza az áfát.
• Egyesült Királyságbeli ügyfeleink esetében az áfát (20%) a feladás megerősítése (exportművelet) után visszatérítjük.
• Fenntartjuk a jogot a termékárak módosítására; a már visszaigazolt rendelések esetében azonban az ár változatlan marad.

2. Rendelések és árajánlatok

• Az egyedi árajánlatok és költségbecslések 30 napig érvényesek.
• Az ügylet csak a hivatalos rendelés-visszaigazolást és az összes műszaki részlet egyeztetését követően tekintendő létrejöttnek.

3. Túlméretes áruk szállítása és logisztikája

• Szállítási költségek: Ingyenes szállítást nem biztosítunk. A szállítás díja egyedileg vagy automatikusan kerül kiszámításra a méretek, a súly és a célcím alapján.
• Rakománysajátosságok: Alumínium profiljaink túlméretes áruknak minősülnek. Sajátos méreteik miatt a szállítmányozó cégek feldolgozási és tranzitidői hosszabbak lehetnek. Kérjük, ezt vegye figyelembe a szerelési munkák tervezésekor.
• A kárveszély átszállása: Az áru épségéért való felelősség a vevőre száll át abban a pillanatban, amikor a szállítmányt a fuvarozó átadja. A fuvarozó által okozott késedelmekért vagy károkért közvetlen jogi felelősséget nem vállalunk.
• Támogatásunk: A felelősség átszállása ellenére teljes mértékben támogatjuk Önt biztosítási ügyekben. Kár vagy rakományvesztés esetén önállóan tárgyalunk a szállítmányozó céggel, segítünk a kárigény benyújtásában, és haladéktalanul csereárut küldünk, hogy projektje ne álljon le. Mindig igyekszünk ügyfeleinkkel együttműködve, a lehető leggyorsabban megoldani a logisztikai problémákat.

4. Tulajdonjog fenntartása

• Az áru a megrendeléshez kapcsolódó pénzügyi kötelezettségek teljes körű teljesítéséig jogilag a Baltic Distribution SIA tulajdonában marad. A vevő az áru tényleges átvételének pillanatától felel annak épségéért.

5. Reklamációk, károk és az áru átvétele

• Ellenőrzési határidők: Kérjük, az árut átvételkor azonnal ellenőrizze. A csomagoláson látható sérülést, a profilok deformációját vagy a mennyiségi hiányt 3 naptári napon belül írásban kell jelezni felénk (kötelezően csatolt fényképes és videós bizonyítékokkal).
• Határidők fontossága: Kérjük, a problémákat a lehető leghamarabb jelezze felénk. Ez közvetlenül befolyásolja, milyen gyorsan tudunk kártérítést érvényesíteni a fuvarozóval szemben, és megtéríteni az Ön kárát. 3 nap elteltével mechanikai sérülésre és hiányosságokra vonatkozó reklamációkat már nem fogadunk el.

6. Termékminőség, garancia és visszáruk

• Terméksajátosságok: Az alumínium profilok lineáris építőanyagok, amelyek rejtett vagy látszó módon építhetők be a szerkezetekbe. A nemzetközi kereskedelmi szabályok szerint a lineáris termékek, valamint az egyedi megmunkáláson (RAL festés, vágás) átesett áruk nem visszáruzhatók és nem cserélhetők.
• Fémgarancia: Teljes felelősséget vállalunk a fém minőségéért, és garantáljuk, hogy az ötvözet és a profilgeometria megfelel a megadott műszaki specifikációknak és gyártási szabványoknak.
• Felelősség korlátozása a beépítés során: Nem vállalunk garanciát a profil kész szerkezetben való felhasználásának eredményére, mivel nem tudjuk ellenőrizni az alkalmazás szakszerűségét, a kivitelezők szaktudását, a technológiai folyamat betartását, az üzemeltetési körülményeket, valamint az egyéb építőkeverékekkel vagy anyagokkal való kémiai kölcsönhatást. A vevő kizárólagos felelőssége a profil kiválasztása és annak helyes alkalmazása az adott feladathoz.