Szállítás

A szállítási költségeket a rendelés leadásakor ismertetjük Önnel, mivel a termékek extra hosszúságúak, ezért a szállítási díjat a címének távolsága alapján számítjuk ki.

Kérjük, vegye figyelembe: termékeink szállításához futárszolgálatot veszünk igénybe.

Ha munkanapon 13:00 óráig leadja rendelését, általában a következő 3–10 munkanapon belül (szabványos szállítás) megkapja az árut az Egyesült Királyság szárazföldi részén. Külföldre vagy nemzetközi címre történő szállítás esetén a szállítási időt a csapatunk közli Önnel. Kérjük, vegye figyelembe: ha a termék nincs raktáron, a csapatunk tájékoztatja a várható szállítási időpontról.

Lehetőség van másnapi, adott napra szóló vagy szombati szállításra is, melyet rendeléskor választhat (csak az Egyesült Királyság szárazföldi részén). Minden terméket gondosan becsomagolunk és a raktárból történő kiszállítás után átadunk a futárnak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ennek a szolgáltatásnak a díját kiszámítjuk és közöljük Önnel.

A teljes szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt, az irányítószám és a rendelés mérete alapján jelenik meg és kerül felszámításra.

Javasoljuk, hogy ne foglalja le a beszerelést, amíg az árut meg nem kapta, mivel a futárszolgálatoknál időnként előfordulhatnak problémák vagy késések a kézbesítés során.

A szállítás a megadott címhez legközelebb eső, futárral megközelíthető útszakaszig történik, nem tartalmazza az épületbe vagy a telephelyre való bevitelt. A cím megközelíthetőségének biztosítása a címzett felelőssége, és minden különleges igényt a rendeléskor az ASP PROFILES-szel kell egyeztetni. A várható szállítási idő 8:00 és 18:00 óra között van. Más időpont esetén értesítjük.

Igyekszünk mindenben segíteni, amiben tudunk, ha bármilyen nehézsége adódik, kérjük, hívjon minket a +371 27 808 732 telefonszámon, vagy írjon e-mailt az asprof.sales@gmail.com címre.


Ha személyesen szeretné átvenni a termékeket, kérjük, jelezze e-mailben az asprof.sales@gmail.com címen vagy hívjon minket a +371 27 808 732 telefonszámon további információért.

Megjegyzés: Kis termékeket, mint például mintákat, Royal Mail vagy más szállítócég kézbesíti, így ezek kézbesítése 2-3 napot is igénybe vehet. (Szabványos szállítás.) A költséget közöljük.

Kérjük, jelezze, ha egyedi RAL színt kér a termékre – ez megnövelheti a szállítási időt. Amennyiben bármilyen személyre szabott (az Ön által kért RAL színre festett) vagy Ön által megadott egyedi gyártású terméket rendel, a rendelést nem lehet törölni, és visszatérítésre sincs lehetőség.

További információkért kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket.

Nagyon fontos, hogy az átvételkor ellenőrizze az árut.

Kérjük, ellenőrizze az árut átvételkor. Ha sérülten érkezik, kérjük, vegye át sérültként, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Kérjük, készítsen fényképet a sérülésről, mielőtt biztonságosan visszacsomagolja az árut.

Lásd az alábbi visszavételi szabályzatunkat.

Visszavételi szabályzat

Visszaküldött áruk esetén a visszatérítéshez és cseréhez kérjük, ügyeljen az alábbiakra:

1. Az árut a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül vissza kell küldeni, a cég a visszavételezési költségek fedezésére a vételár 10%-át visszatartja.

Weboldalunkon keresztül történő fogyasztói értékesítésekre a távértékesítési szabályok vonatkoznak, amelyek üzleti értékesítésre nem érvényesek.

A távértékesítési szabályoknak megfelelően a fogyasztók a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül bármilyen okból visszaküldhetik az árut. Kérjük, ne küldjön vissza semmit előzetes értesítés nélkül.

2. Hibás áru visszaküldése

Kérjük, hogy a vevő a kézbesítés napján alaposan vizsgálja meg az átvett termékeket. A gyors ügyintézés érdekében a hibás vagy sérült árut 48 órán belül jelezni kell.

3. Az árut ésszerű állapotban, sértetlenül és használatlanul kell visszaküldeni. Ha sérülten érkezett, kérjük, vegye át sérültként, és azonnal értesítsen minket, a vizsgálat után pedig gondosan csomagolja vissza az árut.

Felhívjuk figyelmét, hogy a termékek ellenőrzéséhez vagy méretük megállapításához nem szükséges azokat összeszerelni (a méret egyértelműen fel van tüntetve a csomagoláson), ezért az összeszerelt termékek visszaküldése esetén igényt tartunk a fogyasztó által okozott jogsértésből eredő kártérítésre.

4. Lépjen kapcsolatba velünk, hogy visszaküldési számot (RETURN NUMBER) kérjen, és töltse ki a visszaküldési űrlapot.

Kérjük, hogy a fogyasztó kérjen tőlünk visszaküldési számot. Ezt fel kell tüntetni a visszaküldési űrlapon, amelyet a csapatunk e-mailben küld el Önnek.

Kérjük, helyezze az űrlapot a csomagolásba, vagy tegye egy borítékba, és biztonságosan rögzítse a csomagolás külsejére. A visszaküldés feldolgozásához elengedhetetlen a visszaküldési számot tartalmazó űrlap. Ha bármilyen kérdése van, vagy problémát tapasztal a folyamat során, kérjük, hívjon minket a +371 27 808 732 telefonszámon vagy írjon e-mailt az asprof.sales@gmail.com címre.

5. A visszaküldés költsége és az áru ésszerű állapotban történő visszajuttatásának felelőssége a fogyasztót terheli.

Ha a visszaküldés oka a mi hibánkból fakad (pl. hibás vagy nem megfelelő árut kapott), mi álljuk a visszaküldés költségét.

Ha problémája adódik a visszaszállítással, kérjük, jelezze felénk, és igyekszünk segíteni a szervezésben.

*** Kérjük, ha felbontotta a csomagolást, gondosan és biztonságosan csomagolja vissza az árut, hogy biztonságban visszaérkezzen hozzánk. Javasoljuk, hogy készítsen fényképet a visszacsomagolt áruról, arra az esetre, ha a visszaszállítás során sérülés történne.

6. A visszaküldött áru beérkezésétől számított 14–30 munkanapon belül számíthat visszatérítésre.

Igyekszünk a visszatérítést a visszaérkezéstől számított 14–30 munkanapon belül feldolgozni, de sok esetben ennél gyorsabban is megkaphatja a pénzét.

7. Kérjük, vegye figyelembe: Minden hibásnak jelentett terméket a gyártó ellenőriz, és ha megállapítják, hogy a termék nem hibás, használt vagy a hibát sérülés vagy nem rendeltetésszerű használat okozta, a garancia és csere érvényét veszti, az árut visszaküldjük Önnek, és nem jár visszatérítés vagy csere.

Covid-19: Bár mindent megteszünk, hogy tartani tudjuk a szokásos szállítási határidőket, a jelenlegi rendkívüli helyzet miatt előfordulhatnak elkerülhetetlen késések a megrendelések kiszállításában. (Elsődleges szempontunk mindenki biztonsága.)

Sztrájkok: Sztrájkok miatt előfordulhatnak szállítási fennakadások és elkerülhetetlen szállítási késedelmek, amelyek kívül esnek az ellenőrzésünkön.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a futárszolgálatok jelenleg késéseket tapasztalnak a megnövekedett forgalom és a csökkentett létszám miatt. Kérjük, minden vásárlónktól megértést, hogy ezekben a példátlan időkben előfordulhatnak késések a kiszállításokban. Mindannyian azon dolgozunk, hogy a folyamatokat fenntartsuk, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb megkapja a kívánt termékeket.

További információért tekintse meg Általános Szerződési Feltételeinket