1. Priser og moms

• Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms.
• For kunder fra Storbritannien refunderes moms (20 %) efter afsendelsesbekræftelse (eksportoperation).
• Vi forbeholder os retten til at ændre produktpriser; prisen for allerede bekræftede ordrer forbliver dog uændret.

2. Ordrer og tilbud

• Individuelle tilbud og overslag er gyldige i 30 dage.
• En handel anses først for indgået, når der foreligger en officiel ordrebekræftelse, og alle tekniske detaljer er aftalt.

3. Levering og logistik for gods med overmål

• Leveringsomkostninger: Gratis levering tilbydes ikke. Omkostningerne beregnes individuelt eller automatisk på baggrund af mål, vægt og leveringsadresse.
• Godsspecifikke forhold: Vores aluminiumprofiler klassificeres som gods med overmål. På grund af deres særlige mål kan transportselskaberne opleve forsinkelser i håndtering og transittid. Tag venligst højde for dette, når du planlægger dit installationsarbejde.
• Risikotransfer: Ansvaret for varernes sikkerhed overgår til køber på det tidspunkt, hvor godset overdrages af transportselskabet. Vi påtager os ikke direkte juridisk ansvar for forsinkelser eller skader forårsaget af fragtføreren.
• Vores support: På trods af risikotransfer yder vi fuld support i forsikringssager. I tilfælde af beskadigelse eller bortkomst af gods forhandler vi selvstændigt med transportselskabet, hjælper med indgivelse af krav og fremsender hurtigt en erstatningsleverance, så dit projekt ikke går i stå. Vi imødekommer altid vores kunder og bestræber os på at løse logistiske problemer for dig så hurtigt som muligt.

4. Ejendomsforbehold

• Varerne forbliver Baltic Distribution SIAs juridiske ejendom, indtil alle økonomiske forpligtelser vedrørende ordren er fuldt opfyldt. Køber er ansvarlig for varernes sikkerhed fra det øjeblik, de faktisk modtages.

5. Reklamationer, skader og accept af varer

• Frister for inspektion: Kontroller venligst varerne straks ved modtagelse. Eventuelle synlige skader på emballagen, deformation af profiler eller mangler skal anmeldes til os skriftligt (med obligatorisk foto- og videodokumentation vedlagt) inden for 3 kalenderdage.
• Vigtigheden af frister: Rapporter venligst problemer så hurtigt som muligt. Dette har direkte indflydelse på, hvor hurtigt vi kan opnå kompensation fra fragtføreren og godtgøre dine tab. Efter 3 dage accepteres der ikke længere reklamationer vedrørende mekaniske skader og mangler.

6. Produktkvalitet, garanti og returnering

• Produktspecifikke forhold: Aluminiumprofiler er lineære byggematerialer beregnet til skjult eller synlig anvendelse i konstruktioner. I henhold til internationale handelsregler kan lineære varer samt varer, der har gennemgået individuel bearbejdning (RAL-lakering, tilskæring), ikke returneres eller ombyttes.
• Metalkvalitetsgaranti: Vi påtager os det fulde ansvar for metalkvaliteten og garanterer, at legeringen og profilgeometrien overholder de angivne tekniske specifikationer og produktionsstandarder.
• Ansvarsbegrænsning under installation: Vi yder ikke garanti for resultatet af brugen af profilen i den færdige konstruktion, da vi ikke kan kontrollere korrektheden af anvendelsen, installatørernes kvalifikationer, overholdelse af den teknologiske proces, driftsforholdene eller kemisk interaktion med andre byggemasser eller materialer. Køber bærer det fulde ansvar for valg af profil og korrekt anvendelse til specifikke opgaver.