Доставка

Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа, так как товары считаются сверхдлинными, и стоимость доставки будет рассчитываться в зависимости от расстояния до вашего адреса.

Обратите внимание: для доставки наших товаров мы используем курьерские службы.

Оформление заказа до 13:00 в рабочий день обычно означает, что вы получите товар в течение следующих 3-10 рабочих дней (стандартная доставка) по территории Великобритании. За пределами Великобритании и в международном масштабе сроки доставки будут оговорены и сообщены нашей командой. Пожалуйста, обратите внимание: если товар отсутствует на складе, команда сообщит вам график доставки.

У нас есть варианты доставки на следующий день, в определенный день и в субботу, которые вы можете выбрать при оформлении заказа (только на территории Великобритании). Каждый товар будет тщательно упакован и передан нашему курьеру после отправки со склада. Пожалуйста, обратите внимание, что эта услуга будет рассчитана, и стоимость будет предоставлена.

Общая стоимость доставки будет отображена и предоставлена перед подтверждением вашего заказа на основе вашего почтового индекса и размера заказа.

Мы рекомендуем не бронировать установочные работы до получения товара, так как иногда у курьеров могут возникнуть проблемы или задержки с доставкой.

Доставка осуществляется до ближайшей точки на дороге к адресу доставки, доступной для курьеров, и не включает доставку внутрь здания или на объект. Обеспечение доступа к адресу доставки является ответственностью получателя, и любые особые требования должны быть согласованы с ASP PROFILES при оформлении заказа. Ориентировочное время доставки - с 8:00 до 18:00. О других временах вас уведомят. 

Мы стараемся помочь, где можем, и если у вас возникнут трудности, пожалуйста, позвоните нам по телефону +371 27 808 732 или напишите на электронную почту asprof.sales@gmail.com.


Для получения товара – пожалуйста, запросите по электронной почте asprof.sales@gmail.com  или свяжитесь с нами по телефону +371 27 808 732 для получения дополнительной информации.

Примечание: Маленькие предметы, такие как образцы, отправляются Royal Mail или другими транспортными компаниями и могут занять 2-3 дня на доставку. (Стандартная доставка.) Стоимость будет предоставлена.

Пожалуйста, укажите, если вы запросили индивидуальный цвет RAL для продукта - это может увеличить время доставки. Мы не можем принять отмену и сделать возврат на любом этапе, если какой-либо товар заказан с персонализацией (цвет RAL, запрашиваемый вами) или товары изготовлены по вашим спецификациям.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями.

Очень важно проверить товар при получении.

Пожалуйста, проверьте товар при получении. Если ваш товар прибыл поврежденным, пожалуйста, подпишите его как поврежденный и немедленно свяжитесь с нами. Также сделайте фотографию повреждения перед тем, как надежно упаковать товар.

См. нашу политику возврата ниже.

Политика возврата

Чтобы получить возврат и обмен на возвращенные товары, пожалуйста, убедитесь, что:

1. Товары возвращены в течение 14 рабочих дней с момента их получения, 10% будет удержано компанией для покрытия расходов на их повторное хранение

Продажи потребителям с нашего веб-сайта регулируются Правилами дистанционной торговли, которые не применяются к продажам между бизнесами.

В соответствии с Правилами дистанционной торговли, потребители могут вернуть товар нам в течение 14 рабочих дней с момента их получения по любой причине. Пожалуйста, не отправляйте товары обратно без уведомления нас.

2. Возврат неисправных товаров

Мы просим, чтобы клиент полностью проверил все полученные продукты в день доставки. Чтобы обеспечить быстрое решение, мы должны быть уведомлены о любых товарах, которые прибывают неисправными или поврежденными, в течение 48 часов с момента получения.

3. Товары возвращены нам в разумном состоянии и не использованы. Если товары прибыли к вам поврежденными, пожалуйста, подпишите их как поврежденные и немедленно свяжитесь с нами, пожалуйста, убедитесь, что вы надежно упаковали товары после проверки.

Обратите внимание, что не обязательно собирать продукт для его проверки или проверки размера (так как это четко указано на упаковке), поэтому возвраты, которые были собраны, будут подлежать нашему требованию о нарушении законных обязанностей потребителем.

4. Вы связываетесь с нами, чтобы запросить НОМЕР ВОЗВРАТА и заполнить нашу ФОРМУ ВОЗВРАТА.

Мы просим, чтобы потребитель получил НОМЕР ВОЗВРАТА у нас. Вам нужно будет добавить его в ФОРМУ ВОЗВРАТА, которая будет отправлена вам по электронной почте командой.

Пожалуйста, включите форму внутрь упаковки или положите ее в конверт и надежно прикрепите к внешней стороне упаковки. Мы не можем обработать возврат без формы с номером возврата. Если у вас есть какие-либо вопросы или возникли проблемы с этим процессом, пожалуйста, позвоните нам по телефону +371 27 808 732 или напишите на электронную почту asprof.sales@gmail.com.

5. Стоимость возврата нам и ответственность за то, что товары возвращены в разумном состоянии, несет потребитель.

Мы оплатим стоимость обратной доставки, если возврат является результатом нашей ошибки (вы получили неправильный или дефектный товар и т. д.).

Если у вас возникли проблемы с обратной транспортировкой, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся организовать это для вас.

*** Пожалуйста, убедитесь, что если вы открыли упаковку, вы аккуратно перепаковали и надежно упаковали товары, чтобы они прибыли к нам в целости. Мы рекомендуем сделать фотографию любых перепакованных товаров на случай, если во время их обратного пути к нам произойдет повреждение.

6. Вы должны ожидать получения возврата средств в течение 14 – 30 рабочих дней с момента получения нами вашего возврата.

Мы постараемся обработать ваш возврат средств в течение 14 – 30 рабочих дней с момента получения нами возврата, однако в большинстве случаев вы получите возврат быстрее.

7. Обратите внимание: Все товары, заявленные как дефектные, будут протестированы производителями, если будет установлено, что товары не дефектные, были использованы или если дефекты были вызваны повреждением или злоупотреблением, это аннулирует любую гарантию и обмен, товары будут возвращены вам, и возврат или замена не будет выдана.

Covid-19: Хотя мы делаем все возможное, чтобы соответствовать нашим обычным срокам доставки, из-за текущих беспрецедентных обстоятельств могут быть неизбежные исключения, которые приведут к задержкам в отправке вашего заказа. (Убедитесь, что все в безопасности.)

Забастовки: Из-за забастовок возможны нарушения доставки и неизбежное увеличение времени ожидания, что не находится под нашим контролем.

Пожалуйста, обратите внимание: В настоящее время курьеры испытывают задержки в своих услугах из-за значительного увеличения объема и сокращения численности персонала. Мы хотели бы попросить всех клиентов с пониманием отнестись к тому, что в эти беспрецедентные времена могут возникнуть задержки с доставкой. Мы все делаем все возможное, чтобы всё продолжало двигаться, и мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы вы получили необходимые вам продукты как можно скорее.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями