Piegāde un Atgriešana

Piegāde

1. Nosūtīšanas noliktavas
Mēs nosūtām pasūtījumus visā Eiropā un uz Apvienoto Karalisti no mūsu specializētajām noliktavām Eiropas Savienībā. Tas ļauj mums optimizēt piegādes laikus un loģistiku dažādiem reģioniem.

2. Izmaksas un loģistika lielgabarīta kravām

• Alumīnija profili pieder pie lielgabarīta kravu kategorijas.
• Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski pie apmaksas, pamatojoties uz jūsu adresi, svaru un profilu garumu.
• Manuāls izmaksu aprēķins (rezerves variants): gadījumos, kad piegādes izmaksas nevar aprēķināt automātiski, vietnē tiks parādīta nominālā summa 1 €. Ja redzat šo summu, lūdzu, turpiniet pasūtījuma noformēšanu — mūsu komanda drīzumā sazināsies ar jums, lai sniegtu precīzu piegādes izmaksu aprēķinu, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu un kravas izmēriem.
• Standarta piegādes laiki: parasti no 3 līdz 10 darba dienām, atkarībā od galamērķa attāluma no mūsu noliktavām ES.
• Svarīgs paziņojums: mēs stingri iesakām neplānot montāžas darbus, kamēr neesat fiziski saņēmuši un pārbaudījuši preci, jo, piegādājot lielgabarīta kravas, dažkārt var rasties no mums neatkarīga kavēšanās.

3. Piegādes nosacījumi
Piegādi veic profesionāli kurjerpasti (FedEx, UPS, DPD u.c.), un tā tiek nodrošināta piegādes līdz apmalei (curbside delivery) formātā — līdz automašīnai tuvākajai pieejamajai vietai ceļa malā. Preces ienešanas pakalpojumi ēkā vai būvlaukumā nav iekļauti. Lūdzu, pirms piegādes laika iepriekš nodrošiniet brīvu piekļuvi kurjeram.

4. Nodokļi un nodevas Apvienotās Karalistes klientiem

Eksportējot preces no ES uz Apvienoto Karalisti, ir spēkā HMRC noteikumi:

• Cenas mūsu vietnē ir norādītas bez Eiropas PVN.
• Pasūtījumiem virs 135 £ kurjerpasts sazināsies ar jums, lai pirms piegādes iekasētu Apvienotās Karalistes importa PVN (20%) un, ja piemērojams, muitas nodokļus.
• Sīkāku informāciju varat atrast Apvienotās Karalistes valdības oficiālajās vadlīnijās: Nodokļi un muitas nodokļi no ārvalstīm sūtītām precēm.

Atgriešanas, Apmaiņas un Naudas atgriešanas politika

1. Galvenie nosacījumi

• Atgriešanas pieteikuma iesniegšanas termiņš: 14 kalendārās dienas no preces saņemšanas datuma.
• Atgriešanas veids: pa pastu vai kurjerpastu pēc pieteikuma apstiprināšanas.
• Preces stāvoklis: tikai jaunas, nelietotas, neuzstādītas preces pilnā komplektācijā.
• Atgriešanas piegāde: apmaksā pircējs.
• Naudas atgriešanas termiņš: mēs atmaksājam līdzekļus bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no atgriešanas pieteikuma saņemšanas datuma. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preci atpakaļ vai saņēmuši apliecinājumu par tās nosūtīšanu. Faktiskā līdzekļu ieskaitīšana var ilgt līdz 21 dienai atkarībā no bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
• Apmaiņa: pieejama standarta precēm, kas atbilst atgriešanas nosacījumiem.
• Individuāli pasūtījumi: nestandarta un personalizētas preces nav pakļautas standarta atgriešanai vai apmaiņei.

2. Kā pieteikt atgriešanu vai apmaiņu

Pieteikums par atgriešanu vai apmaiņu tiek pieņemts 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas datuma.

Lai iesniegtu pieteikumu, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu:
E-pasts: asprof.sales@gmail.com

E-pastā, lūdzu, norādiet:

• pasūtījuma numuru
• pircēja vārdu, uzvārdu
• kontaktinformācijas e-pastu vai tālruņa numuru
• preci atgriešanai vai apmaiņai
• preces saņemšanas datumu

Pēc pieteikuma apstiprināšanas mēs norādīsim noliktavas adresi atgriešanai un iepakošanas instrukcijas. Nesūtiet preci bez iepriekšēja apstiprinājuma.

3. Preces sūtīšana atpakaļ

Pēc pieteikuma apstiprināšanas pircējam prece jānosūta atpakaļ ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā.

Pircējs apmaksā atgriešanas piegādi, iepakojumu un pārvadātāja pakalpojumus.

Gariem alumīnija profiliem ir nepieciešams atbilstošs iepakojums, lai izvairītos no bojājumiem transportēšanas laikā.

4. Preču atgriešanas nosacījumi

Atgriešanai tiek pieņemtas tikai standarta preces, kuras:

• nav lietotas;
• nav uzstādītas;
• nav montāžas, urbšanas, pašrocīgu mehānisku modifikāciju, saliekšanas vai deformācijas pazīmju;
• nav skrāpējumu, plaisu vai pārklājuma bojājumu;
• tiek atgrieztas pilnā komplektācijā un drošā iepakojumā.

Pēc preces saņemšanas mēs pārbaudām tās stāvokli. Parasti pārbaude aizņem 1–3 darba dienas.

5. Naudas līdzekļu atmaksa

Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, kas tika izmantots pasūtījumam, ja vien ar pircēju nav saskaņots cits veids.

Mēs atmaksājam atgriezto preču vērtību, atskaitot piemērojamos ieturējumus, ja tādi ir.

Atgriežot preci, var tikt ieturēts:

• atgriešanas apstrādes maksa — 1,50 EUR par katru atgriezto preces vienību;
• daļa no preces vērtības, ja tās stāvoklis ir pasliktinājies lietošanas, uzstādīšanas, skrāpējumu, pārklājuma bojājumu vai nepareiza iepakojuma dēļ.

6. Individuāli pasūtījumi un personalizētas preces

Preces, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai personalizētas, nav pakļautas standarta atgriešanai vai apmaiņei.

Pretenzijas par apstiprinātu defektu, bojājumu pirms saņemšanas vai kļūdu no mūsu puses tiek izskatītas atsevišķi.

7. Apmaiņa

Apmaiņa ir pieejama standarta precēm, kas atbilst atgriešanas nosacījumiem.

Ja pircējs vēlas apmainīt preci, pirms preces sūtīšanas atpakaļ viņam jāsazinās ar mums pa e-pastu.

Standarta preces apmaiņas atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Atgriešanas apstrādes maksa apmaiņas gadījumā ir 1,50 EUR par preces vienību.

8. Bojātas, brāķētas vai nepareizi nosūtītas preces

Ja prece tiek piegādāta bojāta, tai ir defekts vai tā neatbilst pasūtījumam, pircējam pēc iespējas ātrāk pēc saņemšanas jāsazinās ar mums.

E-pastā norādiet pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un pievienojiet preces, iepakojuma un piegādes etiķetes fotogrāfijas.

9. Kontakti

Lai pieteiktu atgriešanu, apmaiņu vai atrisinātu problēmu ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: asprof.sales@gmail.com