Pristatymas

Covid-19: Nors darome viską, kad laikytumėmės įprastų pristatymo terminų, dėl dabartinių neįprastų aplinkybių gali būti neišvengiamų vėlavimų pristatant jūsų užsakymą. (Užtikriname, kad visi būtų saugūs.)

Streikai: Dėl streikų gali kilti pristatymo sutrikimai ir neišvengiamas laiko prailginimas, kuris nėra mūsų kontrolėje.

Atkreipkite dėmesį: Kurjeriai šiuo metu susiduria su vėlavimais dėl ženklaus apimties padidėjimo ir sumažėjusio darbuotojų skaičiaus. Norėtume paprašyti visų klientų suprasti, kad šiais neįprastais laikais gali būti vėlavimų su pristatymais. Mes visi darome viską, kad viskas vyktų sklandžiai, ir padarysime viską, kas įmanoma, kad užtikrintume, jog gautumėte reikalingus produktus kuo greičiau.

Pristatymo išlaidos – bus pateiktos jums užsakymo metu, nes produktai laikomi ypač ilgi ir pristatymo kaina bus apskaičiuota pagal jūsų adreso atstumą.

Atkreipkite dėmesį: Mes naudojame kurjerių paslaugas savo produktų siuntimui.

Užsakymas prieš 13.00 val. darbo dieną paprastai reiškia, kad prekes gausite per 3–10 darbo dienų (standartinis pristatymas) JK žemyninėje dalyje. Už JK ribų ir tarptautiniu mastu pristatymo laikas bus nurodytas ir informuotas komandos. Prašome paminėti: jei prekės nėra sandėlyje, komanda jus informuos apie pristatymo grafiką.

Turime kitą dieną, konkrečios dienos ir šeštadienio pasirinkimus, kuriuos galite pasirinkti užsakymo metu (tik JK žemyninė dalis). Kiekviena prekė bus kruopščiai supakuota ir perduota mūsų kurjeriui po to, kai bus išsiųsta iš mūsų sandėlio. Prašome paminėti, kad ši paslauga bus apskaičiuota ir pateikta kaina.

Bendra pristatymo kaina bus rodoma ir pateikta prieš patvirtinant jūsų užsakymą, remiantis jūsų pašto kodu ir užsakymo dydžiu.

Rekomenduojame neplanuoti jokio montavimo darbo, kol negausite prekių, nes kartais kurjeriai gali susidurti su problemomis ar vėlavimais bandydami pristatyti.

Pristatymas yra iki artimiausio kelio taško prie pristatymo adreso, kurį gali pasiekti kurjeriai, ir neapima pristatymo į pastatą ar vietą. Prieigos prie pristatymo adreso lengvumas yra gavėjo atsakomybė ir bet kokie specialūs reikalavimai turi būti suderinti su PROFILDOORS – ASP PROFILES užsakymo metu. Numatomas pristatymo laikas yra nuo 8 iki 18 val. Kitais laikais būsite informuoti.

Mes stengiamės padėti, kur tik galime, ir jei susiduriate su sunkumais, skambinkite mums telefonu 08009991509 arba rašykite el. paštu asprof.sales@gmail.com.


Dėl prekių atsiėmimo – prašome kreiptis el. paštu asprof.sales@gmail.com  arba susisiekite su mumis telefonu 08009991509 dėl daugiau informacijos.

Pastaba: Mažos prekės, tokios kaip pavyzdžiai, siunčiamos „Royal Mail“ arba kitomis siuntimo kompanijomis, todėl gali užtrukti 2-3 dienas, kol atvyks. (Standartinis pristatymas.) Bus pateikta kaina.

Prašome paminėti, jei prašote individualios RAL spalvos produktui - tai gali padidinti pristatymo laiką. Mes negalime priimti atšaukimo ir grąžinti pinigų bet kuriame etape, jei bet kuris daiktas buvo užsakytas su bet kokia personalizacija (RAL spalva, kurią prašėte) arba daiktai buvo pagaminti pagal jūsų specifikacijas.

Daugiau informacijos rasite mūsų Taisyklės ir sąlygos.

Labai svarbu, kad patikrintumėte savo prekes, kai jas gausite.

Prašome patikrinti savo prekes, kai jas gausite. Jei jūsų prekės atvyko pažeistos, pasirašykite jas kaip pažeistas ir nedelsdami susisiekite su mumis. Taip pat prašome nufotografuoti pažeidimą prieš saugiai perpakuojant prekes.

Žr. mūsų grąžinimo politiką žemiau.

Grąžinimo politika

Norėdami gauti pinigų grąžinimą ir keitimą dėl grąžintų prekių, įsitikinkite, kad:

1. Prekės grąžinamos per 14 darbo dienų nuo jų gavimo, 10% bus laikoma įmonei už išlaidų padengimą dėl jų grąžinimo į sandėlį

Pardavimai vartotojams iš mūsų svetainės yra reglamentuojami Nuotolinio pardavimo taisyklių, jos netaikomos verslas-verslui pardavimams.

Pagal Nuotolinio pardavimo taisykles, vartotojai gali grąžinti prekes mums per 14 darbo dienų nuo jų gavimo dėl bet kokios priežasties. Prašome nesiųsti jokių prekių atgal, nepranešę mums.

2. Grąžinamų pažeistų prekių gavimas

Prašome, kad klientai pilnai patikrintų visas gautas prekes pristatymo dieną. Norint užtikrinti greitą sprendimą, turime būti informuoti apie bet kurias prekes, kurios atvyko pažeistos ar sugadintos per 48 valandas nuo gavimo.

3. Prekės grąžinamos mums geros būklės ir nenaudotos. Jei prekės atvyko jums pažeistos, pasirašykite jas kaip pažeistas ir nedelsdami susisiekite su mumis, įsitikinkite, kad po apžiūros saugiai perpakuojate prekes.

Atkreipkite dėmesį, kad nereikia surinkti produkto, kad jį patikrintumėte ar patikrintumėte dydį (kaip aiškiai nurodyta ant pakuotės), todėl surinktos prekės bus laikomos vartotojo teisinės pareigos pažeidimu.

4. Susisiekite su mumis, kad gautumėte GRĄŽINIMO NUMERĮ ir užpildytumėte mūsų GRĄŽINIMO FORMĄ.

Prašome, kad vartotojas gautų GRĄŽINIMO NUMERĮ iš mūsų. Jums reikės jį pridėti prie GRĄŽINIMO FORMOS, kurią komanda atsiųs jums el. paštu.

Prašome įdėti formą į pakuotės vidų arba įdėti ją į voką ir saugiai pritvirtinti prie pakuotės išorės. Negalime apdoroti grąžinimo be formos su grąžinimo numeriu. Jei turite klausimų ar susiduriate su problemomis dėl šio proceso, skambinkite mums telefonu 08009991509 arba rašykite el. paštu asprof.sales@gmail.com.

5. Grąžinimo mums išlaidos ir atsakomybė, kad prekės būtų grąžintos geros būklės, tenka vartotojui.

Mes padengsime grąžinimo siuntimo išlaidas, jei grąžinimas yra mūsų klaidos rezultatas (gavote neteisingą ar defektuotą prekę ir pan.).

Jei turite problemų su grąžinimo transporto siuntimu, prašome pranešti mums ir mes stengsimės tai organizuoti jums.

*** Prašome užtikrinti, kad jei atidarėte pakuotę, kad kruopščiai perpakuotumėte ir saugiai supakuotumėte prekes, kad jos saugiai atvyktų pas mus. Patariame nufotografuoti bet kokias perpakuotas prekes, jei grąžinimo kelionėje pas mus atsiranda kokių nors pažeidimų.

6. Tikimasi, kad pinigų grąžinimą gausite per 14–30 darbo dienų nuo mūsų gauto grąžinimo.

Mes stengsimės apdoroti jūsų pinigų grąžinimą per 14–30 darbo dienų nuo mūsų gauto grąžinimo, tačiau daugeliu atvejų pinigų grąžinimą gausite greičiau.

7. Atkreipkite dėmesį: Visos prekės, praneštos kaip pažeistos, bus patikrintos gamintojų, jei bus nustatyta, kad prekės nėra pažeistos, buvo naudojamos arba pažeidimai atsirado dėl žalos ar piktnaudžiavimo, tai panaikins bet kokią garantiją ir keitimą, prekės bus grąžintos jums ir nebus išduotas pinigų grąžinimas ar pakeitimas.

Daugiau informacijos rasite mūsų Taisyklės ir sąlygos