Spedizioni e resi

SPEDIZIONI

1. Luoghi di spedizione
Spediamo ordini in tutta Europa e nel Regno Unito dai nostri magazzini dedicati all’interno dell’Unione Europea. Questo ci consente di ottimizzare tempi e logistica di consegna per le diverse regioni.

2. Costi e logistica per merci fuori misura

• I profili in alluminio sono classificati come merci fuori misura.
• I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout in base al tuo indirizzo, al peso e alla lunghezza dei profili.
• Preventivo manuale in caso di errore di calcolo: Nei casi in cui i costi di spedizione non possano essere calcolati automaticamente, verrà visualizzato un importo nominale di 1 €. Se visualizzi questo importo, ti preghiamo di procedere comunque con l’ordine: il nostro team ti contatterà a breve per fornirti un preventivo di spedizione accurato in base alla tua posizione specifica e alle dimensioni del carico.
• Tempi di consegna standard: In genere da 3 a 10 giorni lavorativi, a seconda della distanza della destinazione dai nostri magazzini nell’UE.
• Nota importante: Ti raccomandiamo vivamente di non programmare i lavori di installazione finché non avrai fisicamente ricevuto e controllato la merce, poiché con le spedizioni fuori misura possono occasionalmente verificarsi ritardi logistici al di fuori del nostro controllo.

3. Condizioni di consegna
La consegna è effettuata da corrieri professionali (FedEx, UPS, DPD, ecc.) ed è fornita come consegna a bordo strada fino al punto più vicino accessibile su strada. Il servizio non include il trasporto della merce all’interno di edifici o cantieri. Assicurati che l’accesso per il corriere sia libero al momento della consegna.

4. Tasse e dazi per i clienti nel Regno Unito
Per l’esportazione di merci dall’UE al Regno Unito si applicano le normative HMRC:

• I prezzi sul nostro sito sono applicati al netto dell’IVA europea.
• Per ordini superiori a £135, il corriere ti contatterà per riscuotere l’IVA di importazione nel Regno Unito (20%) e gli eventuali dazi doganali applicabili prima della consegna.
• Per informazioni più dettagliate, consulta le linee guida ufficiali del Governo del Regno Unito: Tasse e dazi sulle merci inviate dall’estero.

POLITICA DI RESO

1. Ispezione al ricevimento (obbligatoria)
Controlla immediatamente la spedizione al momento della consegna. Se l’imballaggio appare danneggiato, devi firmare i documenti del corriere indicando la merce come “Danneggiata”. Eventuali reclami relativi a danni ai profili o mancanze devono essere segnalati via e‑mail all’indirizzo asprof.sales@gmail.com entro 3 giorni di calendario, allegando prove fotografiche e video. I reclami per danni da trasporto non potranno essere accettati dopo questo periodo di 3 giorni.

2. Articoli non restituibili
In conformità con gli standard internazionali del commercio di materiali da costruzione, i nostri prodotti principali non sono soggetti a reso o sostituzione. Ciò include:

• Tutti i profili in alluminio e i diffusori (merci lineari/tagliate su misura).
• Articoli prodotti o modificati su tua specifica richiesta (ad es. verniciatura a polvere RAL personalizzata o taglio su misura).

Siamo pienamente orgogliosi della qualità del nostro metallo, ma ti chiediamo cortesemente di ricontrollare tutte le specifiche prima di finalizzare l’ordine.

3. Campioni
Per evitare errori di scelta, consigliamo vivamente di ordinare prima i campioni dei profili. Questo ti aiuterà in futuro a selezionare dal vivo le soluzioni perfette per i tuoi clienti. Se hai bisogno di campioni per la tua valutazione tecnica o per presentazioni, puoi ordinarli direttamente dalla nostra collezione qui: Ordina campioni.