Kohaletoimetamine ja tagastus

TRANSPORT

1. Väljastusasukohad
Saadame tellimusi üle Euroopa ja Ühendkuningriiki oma spetsiaalsetest ladudest Euroopa Liidu piires. See võimaldab meil optimeerida tarneaegu ja logistikat eri piirkondade jaoks.

2. Ülemõõduliste kaupade kulud ja logistika

• Alumiiniumprofiilid on liigitatud ülemõõdulisteks kaupadeks.
• Tarnekulud arvutatakse kassas automaatselt vastavalt teie aadressile, kaalule ja profiilide pikkusele.
• Käsitsi koostatud hinnapakkumise varuvariant: juhtudel, kui tarnekulusid ei ole võimalik automaatselt arvutada, kuvatakse sümboolne tasu 1 €. Kui näete seda tasu, esitage tellimus tavapäraselt – meie meeskond võtab teiega peagi ühendust, et esitada täpne transpordipakkumine, mis põhineb teie asukohal ja kauba mõõtmetel.
• Tavalised tarneajad: tavaliselt 3–10 tööpäeva, sõltuvalt sihtkoha kaugusest meie EL-i ladudest.
• Tähtis märkus: soovitame tungivalt mitte planeerida paigaldustöid enne, kui olete kauba füüsiliselt kätte saanud ja üle vaadanud, kuna ülemõõduliste saadetiste logistikas võib aeg-ajalt esineda meist sõltumatuid viivitusi.

3. Tarnetingimused
Kohaletoimetamise teostavad professionaalsed kullerteenused (FedEx, UPS, DPD jne) ning see toimub tänavatasandi tarnena lähima ligipääsetava tee servani. See ei hõlma kaupade kandmist hoonetesse ega ehitusplatsidele. Palun tagage kohaletoimetamise ajaks kullerile vaba ligipääs.

4. Maksud ja tollitasud Ühendkuningriigi klientidele
Kaupade eksportimisel EL-ist Ühendkuningriiki kehtivad HMRC (UK maksu- ja tolliameti) regulatsioonid:

• Meie veebilehel kuvatud hinnad on ilma Euroopa käibemaksuta.
• Tellimuste puhul, mis ületavad 135 £, võtab kullerfirma teiega ühendust, et koguda enne kohaletoimetamist Ühendkuningriigi impordikäibemaks (20%) ning kõik asjakohased tollimaksud.
• Üksikasjalikuma teabe leiate Ühendkuningriigi valitsuse ametlikust juhendist: Maksud ja tollitasud välismaalt saadetud kaupadele.

TAGASTAMISE TINGIMUSED

1. Kauba kontroll kättesaamisel (kohustuslik)
Kontrollige saadetist kohe pärast kättesaamist. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, peate kulleri dokumentidele alla kirjutama märkega „Damaged“ (kahjustatud). Kõik pretensioonid profiilide kahjustuste või puudujääkide kohta tuleb esitada meile e-posti teel aadressil asprof.sales@gmail.com hiljemalt 3 kalendripäeva jooksul, lisades foto- ja videomaterjali. Transpordikahjude nõudeid ei saa pärast 3-päevase tähtaja möödumist enam vastu võtta.

2. Tagastamisele mittekuuluvad tooted
Vastavalt rahvusvahelistele ehitusmaterjalide kaubanduse standarditele ei kuulu meie põhitooted tagastamisele ega vahetamisele. Selle alla kuuluvad:

• Kõik alumiiniumprofiilid ja difuuserid (lineaarsed / mõõtu lõigatud kaubad).
• Teie erisoovide järgi toodetud või muudetud tooted (nt eritellimusel RAL-pulbervärv või mõõtu lõikamine).

Oleme oma metalli kvaliteedi üle täielikult uhked, kuid palume teil enne tellimuse lõplikku kinnitamist kõik spetsifikatsioonid hoolikalt üle kontrollida.

3. Näidised
Et vältida valikuvigu, soovitame tungivalt tellida esmalt profiilinäidised. See aitab teil tulevikus oma klientidele sobivaid lahendusi „live“ valida. Kui vajate näidiseid tehniliseks hindamiseks või esitluseks, saate need tellida otse meie kollektsioonist siin: Telli näidised.