Kohaletoimetamine

Covid-19: Kuigi teeme kõik endast oleneva, et täita oma tavalisi tarneaja eesmärke, võivad praeguste enneolematute olude tõttu esineda paratamatud viivitused teie tellimuse saatmisel. (Tagame, et kõik on ohutud.)

Streigid: Streikide tõttu võivad esineda tarnekatkestused ja paratamatud ajakulu suurenemised, mis ei ole meie kontrolli all.

Palun pange tähele: Kullerid kogevad praegu viivitusi oma teenustes märkimisväärse mahukasvu ja vähenenud töötajate arvu tõttu. Palume kõigil klientidel mõista, et nende enneolematute aegade jooksul võib esineda viivitusi tarnega. Me kõik teeme oma parima, et asjad liiguksid ja teeme kõik, mis võimalik, et tagada, et saate vajalikke tooteid nii kiiresti kui võimalik.

Transpordikulud – tutvustatakse teile tellimuse esitamisel, kuna tooteid peetakse eriti pikkadeks esemeteks ja transpordikulu arvutatakse teie aadressi kauguse järgi.

Palun pange tähele: Me kasutame oma toodete saatmiseks kullerteenuseid.

Tööpäeval enne kella 13.00 tellimuse esitamine tähendab üldiselt, et saate kauba kätte järgmisel 3 – 10 tööpäeval (tavaline tarne) Suurbritannia mandriosas. Väljaspool ja rahvusvaheliselt teatatakse tarneaeg ja meeskond teavitab teid. Palun mainige, et kui eset pole laos, teavitab meeskond teid tarneaja ajakavast.

Meil on järgmise päeva, kindla päeva ja laupäeva valikud, mida saate valida tellimuse esitamisel (ainult Suurbritannia mandriosa). Iga ese pakitakse hoolikalt ja saadetakse meie laost kullerile. Palun mainige, et see teenus arvutatakse ja kulud esitatakse.

Kogu tarnekulu kuvatakse ja esitatakse enne tellimuse kinnitamist teie postiindeksi ja tellimuse suuruse alusel.

Soovitame mitte broneerida paigaldustöid enne, kui olete kauba kätte saanud, kuna kulleritel võivad aeg-ajalt esineda probleeme või viivitusi tarnega.

Kohaletoimetamine on lähimasse teepunkti tarneaadressi juures, kuhu kuller pääseb, ega sisalda kohaletoimetamist hoonesse või objekti. Tarneaadressile ligipääsetavuse lihtsus on vastuvõtja vastutus ja kõik erivajadused tuleb tellimuse esitamisel PROFILDOORS – ASP PROFILES'iga kokku leppida. Eeldatavad tarneajad on vahemikus 8.00 kuni 18.00. Teid teavitatakse muul ajal.

Me püüame aidata, kus vähegi võimalik, ja kui teil tekib raskusi, helistage meile numbril 08009991509 või kirjutage e-kirja aadressile asprof.sales@gmail.com.


Kauba kogumiseks – palun esitage taotlus e-posti teel asprof.sales@gmail.com  või võtke meiega ühendust numbril 08009991509 lisainfo saamiseks.

Märkus: Väikesed esemed, nagu näidised, saadetakse Royal Maili või muude saatmisfirmade kaudu ja nende saabumine võib võtta 2-3 päeva. (Tavaline tarne.) Kulu esitatakse.

Palun mainige, kui tootel on teie poolt tellitud kohandatud RAL värv - see võib pikendada tarneaega. Me ei saa tühistusi vastu võtta ega raha tagastada üheski etapis, kui mõni ese on tellitud personaliseerimisega (teie poolt tellitud RAL värviga värvitud) või teie spetsifikatsioonide järgi kohandatud esemed.

Lisainfo saamiseks vaadake meie Tingimused ja tingimused.

On väga oluline, et kontrolliksite oma kaupa kättesaamisel.

Palun kontrollige oma kaupa kättesaamisel. Kui teie kaup saabub kahjustatult, palun allkirjastage see kahjustatuna ja võtke meiega kohe ühendust. Palun tehke ka kahjustusest foto enne, kui turvaliselt kauba uuesti pakite.

Vaadake meie tagastuspoliitikat allpool.

Tagastuspoliitika

Tagasimakse ja vahetuse saamiseks tagastatud kaupadele veenduge, et:

1. Kaubad tagastatakse 14 tööpäeva jooksul pärast nende kättesaamist, ettevõte säilitab 10% kulude katteks nende laostamiseks

Meie veebisaidilt tarbijatele müüki reguleerivad kaugmüügi määrused, need ei kehti äriühingutevahelistele müükidele.

Kaugmüügi määruste kohaselt võivad tarbijad meile kauba tagastada 14 tööpäeva jooksul pärast nende kättesaamist mis tahes põhjusel. Palun ärge saatke esemeid tagasi, ilma et meid teavitaksite.

2. Vigaste kaupade tagastamine

Palume, et klient kontrolliks kõiki saadud tooteid täielikult tarnimise päeval. Kiire lahenduse tagamiseks tuleb meile teatada kõigist vigastena või kahjustatuna saabunud esemetest 48 tunni jooksul pärast kättesaamist.

3. Kaup tagastatakse meile mõistlikus seisukorras ja kasutamata. Kui kaup saabus teile kahjustatuna, palun allkirjastage see kahjustatuna ja võtke meiega kohe ühendust, palun veenduge, et pakite kauba pärast kontrollimist turvaliselt uuesti.

Palun pange tähele, et toote kokkupanek ei ole vajalik nende kontrollimiseks või suuruse kontrollimiseks (kuna see on pakendil selgelt märgitud), seega kokkupandud tagastused on meie poolt tarbija seadusjärgse kohustuse rikkumise nõude all.

4. Võtke meiega ühendust, et taotleda TAGASTUSNUMBRIT ja täitke meie TAGASTUSVORM.

Palume, et tarbija hangiks meilt TAGASTUSNUBRI. Selle peate lisama TAGASTUSVORMILE, mille meeskond saadab teile e-posti teel.

Palun lisage vorm pakendi sisse või pange see ümbrikusse ja kinnitage see turvaliselt pakendi välisküljele. Me ei saa tagastust töödelda ilma vormita, millel on tagastusnumber. Kui teil on küsimusi või teil on selle protsessiga probleeme, helistage meile numbril 08009991509 või kirjutage e-kirja aadressile asprof.sales@gmail.com.

5. Tagastuskulud ja vastutus, et kaubad tagastatakse mõistlikus seisukorras, lasub tarbijal.

Me maksame tagastamise transpordikulud, kui tagastus on meie vea tulemus (saite vale või defektse eseme jne).

Kui teil on probleeme tagastustranspordi saatmisega, andke meile teada ja me püüame selle teie jaoks korraldada.

*** Palun veenduge, et kui olete pakendi avanud, pakite kauba hoolikalt uuesti ja pakite turvaliselt, et need jõuaksid meieni turvaliselt tagasi. Soovitame teha foto igast uuesti pakitud kaubast juhuks, kui tagasiteel meieni tekib kahju.

6. Te peaksite ootama oma tagasimakset 14 – 30 tööpäeva jooksul pärast meie poolt tagastuse kättesaamist.

Püüame teie tagasimakse töödelda 14 – 30 tööpäeva jooksul pärast tagastuse kättesaamist, kuid paljudel juhtudel saate tagasimakse kiiremini.

7. Palun pange tähele: Kõik veatuks teatatud kaubad testitakse tootjate poolt, kui selgub, et kaubad ei ole veatud, on kasutatud või kui rikked on põhjustatud kahjustustest või väärkasutusest, tühistab see kõik garantiid ja vahetused, kaubad tagastatakse teile ja tagasimakset või asendust ei väljastata.

Lisainfo saamiseks vaadake meie Tingimused ja tingimused